Allgemeine Verkaufsbedingungen Diese Bedingungen beschreiben die auf Hantes angebotenen Leistungen für Werbung, die Hervorhebung von Veranstaltungen und Anmeldungen. 1. Betreiber, Leistungen und geltende Bedingungen Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie an contact@hantes.be schreiben. Die vollständige Identität und die Kontaktdaten des Verkäufers der Leistung müssen vor jeder Bestellung in dessen Angebot mitgeteilt werden. Hantes verkauft die in Teil A beschriebenen Werbeanzeigen und Boosts. Bei den Anmeldungen in Teil B verkauft der im Angebot bezeichnete Veranstalter die Teilnahme an seiner Veranstaltung. Hantes stellt ihm unter den Bedingungen von Teil C einen technischen Buchungs- und Zahlungsdienst bereit. Stripe verarbeitet Zahlungen; Stripe ist nicht der Veranstalter. Diese Bedingungen gelten für Bestellungen und Dienstleistungsverträge, bei denen sie vor der Annahme vorgelegt werden. Sie ändern frühere Bestellungen nicht rückwirkend. Für Anmeldungen auf einer externen Website gelten die Bedingungen des dortigen Verkäufers, auch wenn die Veranstaltung im Katalog von Hantes aufgeführt ist. Die besonderen Bedingungen des Angebots oder der angenommenen Zusammenfassung konkretisieren die Leistung und haben Vorrang vor unvereinbaren allgemeinen Klauseln. Zwingende Verbraucherrechte bleiben anwendbar. Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit liegen; der Kauf einer Werbeanzeige schließt diese Eigenschaft nicht automatisch aus. Ein Verein mit Rechtspersönlichkeit ist nicht allein wegen seiner gemeinnützigen Zielsetzung Verbraucher. A. Werbung und Boosts Dieser Teil regelt die bei Hantes gekauften Leistungen zur Erhöhung der Sichtbarkeit. Jede Bestellung bestimmt die Leistung, die Termine, den Umfang, den Preis und etwaige zugesagte Ausspielungen. 2. Leistungen zur Erhöhung der Sichtbarkeit Eine Werbekampagne bezieht sich auf die im Angebot angegebenen Werbeplätze, den Zeitraum und den geografischen Kontext. Die geografische Angabe bezeichnet den gebuchten Such- oder Nutzungskontext; sie garantiert weder den Wohnsitz noch die tatsächliche Anwesenheit jedes Besuchers in diesem Gebiet. Eine Erweiterung des Umfangs erfordert eine Vereinbarung über die Leistung und deren Preis. Ein Boost hebt eine Veranstaltung gegenüber nicht hervorgehobenen Veranstaltungen hervor, die dieselben Suchkriterien erfüllen. Es können mehrere hervorgehobene Veranstaltungen angezeigt werden; ein exklusiver erster Platz wird nicht zugesagt. Der Boost berücksichtigt die Filter für Datum, Standort und Zulässigkeit. Berechnet werden ausschließlich die tatsächlichen Veranstaltungstage, die im Angebot enthalten sind; vergangene Tage werden nicht rückwirkend verkauft. Ein Boost garantiert keine bestimmte Anzahl von Impressionen. Bei einer Werbekampagne ist eine Anzahl sichtbarer Impressionen nur dann vertraglich geschuldet, wenn sie im angenommenen Angebot ausdrücklich angegeben ist; in diesem Fall bleibt diese Zusage verbindlich. Die Ausspielung hängt vom verfügbaren Inventar, den Aufrufen und den Einstellungen der Besucher ab. Eine gemessene Impression entspricht nicht zwingend einem einzelnen Besucher, und die Ausspielung ist weder auf allen Geräten noch trotz sämtlicher Werbeblocker garantiert. Hantes garantiert weder eine Anzahl von Anmeldungen noch Verkäufe oder Conversions. Fehlende geschäftliche Ergebnisse beweisen für sich allein nicht, dass die Ausspielung nicht bestellungsgemäß erfolgt ist. 3. Inhalte, Werbemotive und Sprachen Der Kunde stellt korrekte Informationen, einen funktionierenden Link und die erforderlichen Rechte an Bildern, Marken und Texten bereit. Das Werbemotiv, seine Sprachfassungen und das bei deren Fehlen verwendete Bild werden vor der Ausspielung vereinbart. Ein Ersatzbild wird nicht als Übersetzung dargestellt; nicht beauftragte Übersetzungen oder Gestaltungsleistungen werden nicht zugesagt. Hantes kann die Berichtigung von Inhalten verlangen oder ihre Ausspielung ablehnen, wenn sie rechtswidrig, irreführend, rechtsverletzend oder technisch unbrauchbar sind. Der Grund wird dem Kunden mitgeteilt. Hinweise, die eine kommerzielle Kommunikation kennzeichnen, bleiben erhalten; eine Werbeanzeige ist keine unabhängige redaktionelle Empfehlung. Wird vor dem vorgesehenen Beginn kein akzeptabler Inhalt vereinbart, wird die nicht erbrachte Leistung erstattet. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden kann sie neu terminiert werden. Eine Verschiebung oder zusätzliche Gestaltungskosten werden nicht ohne Zustimmung auferlegt. 4. Bestellung, Preis und Aktivierung Vor einer verbindlichen Bestellung erhält der Kunde die Beschreibung der Leistung, die Termine, die Zielausrichtung, den Gesamtpreis, die anwendbaren Steuern und Gebühren, die Stornierungsbedingungen und die Gültigkeitsdauer des Angebots. Die Dauer, die Anzahl der Veranstaltungen, die gebuchte Stufe oder die beobachtete Reichweite können zur Erstellung eines Kostenvoranschlags herangezogen werden. Sie berechtigen nicht zur Änderung des Preises einer angenommenen Bestellung. Der Vertrag kommt durch Annahme des Kostenvoranschlags oder durch Bestätigung einer Bestellung zustande, die die Zahlungspflicht eindeutig ausweist. Der Kunde kann seine Angaben vor dem verbindlichen Abschluss prüfen und berichtigen. Eine Änderung der Leistung oder des Preises erfordert eine erneute Annahme; Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Die Bestätigung, die Zusammenfassung und die anwendbaren Bedingungen werden auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt. Die gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise enthalten Steuern und obligatorische Gebühren. Bei gewerblichen Kunden weist der Kostenvoranschlag den Nettobetrag, die tatsächlich geschuldeten Steuern und den Gesamtbetrag gesondert aus. Diese Bedingungen setzen keinen Mehrwertsteuersatz voraus. Die verfügbaren Zahlungsmittel und die Fälligkeit werden vor der Bestellung angegeben. Rechnungsunterlagen werden gemäß den für den Verkauf geltenden Pflichten erstellt, einschließlich strukturierter elektronischer Rechnungen, soweit diese vorgeschrieben sind. Die Ausspielung beginnt zum vereinbarten Termin nach Prüfung des Zahlungseingangs und Annahme der Inhalte. Hantes bestätigt die Aktivierung. Die Zahlung garantiert keine sofortige Ausspielung, und ein Aufruf der Rückkehrseite nach der Zahlung reicht nicht als Zahlungsnachweis aus. Gefährdet eine Verzögerung den gebuchten Zeitraum, schlägt Hantes vor einer Änderung eine Lösung vor. Ein Boost wird nicht über die tatsächlichen Veranstaltungstage hinaus verlängert. 5. Widerruf bei Leistungen von Hantes Ein Verbraucher, der mit Hantes im Fernabsatz einen Vertrag über Werbung, einen Boost oder einen Ticketdienst abschließt, kann diesen grundsätzlich innerhalb von vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Vertragsabschluss. Zur Fristwahrung genügt es, vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung an Hantes zu senden, per E-Mail an den Kontakt in Artikel 1 oder per Post an die auf der Bestätigung angegebene Anschrift des Verkäufers. Das Muster am Ende dieser Bedingungen kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben. Eine Werbeanzeige oder ein Boost für eine terminierte Veranstaltung bleibt eine Leistung zur Erhöhung der Sichtbarkeit: Die Ausnahme für bestimmte termingebundene Freizeitaktivitäten wird darauf nicht automatisch angewandt. Weder eine allgemeine Annahme der Bedingungen noch die Zahlung gelten als Verlangen nach vorzeitiger Ausführung oder als Verzicht auf das Widerrufsrecht. Wünscht der Verbraucher, dass die Leistung vor Ablauf der vierzehn Tage beginnt, holt Hantes sein ausdrückliches Verlangen ein. Bei einem Widerruf vor vollständiger Ausführung kann nur der anteilige Betrag für die tatsächlich erbrachte Leistung geschuldet bleiben, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen zur Information und zum ausdrücklichen Verlangen erfüllt sind. Der Verlust des Rechts nach vollständiger Ausführung erfordert die ausdrückliche Zustimmung zum Beginn und die vorherige Kenntnisnahme dieses Rechtsverlusts. Die gesetzliche Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich ein anderes, kostenfreies Mittel vereinbart wurde. Fristverlängerungen und weitere Schutzvorschriften bei unterbliebener Information bleiben anwendbar. Die gesetzlichen Widerrufsmöglichkeiten, insbesondere eine Online-Funktion, wenn sie für den betreffenden Vertrag vorgeschrieben ist, bestehen zusätzlich zur Erklärung per E-Mail oder Post. 6. Stornierung, Unterbrechung und Erstattung von Sichtbarkeitsleistungen Die folgenden geschäftlichen Regeln ergänzen die gesetzlichen Rechte, die weiterhin Vorrang haben. Der Kunde kann die Beendigung seiner Leistung beantragen, indem er Hantes unter Angabe seiner Bestellreferenz kontaktiert. Etwaige vom Zahlungsdienstleister einbehaltene Gebühren werden nicht automatisch von einer dem Kunden geschuldeten Erstattung abgezogen. Eine Verlängerung, eine Änderung des Gebiets oder eine Gutschrift ersetzen eine Erstattung nur mit seiner Zustimmung. Eine geschäftlich vereinbarte Erstattung wird spätestens vierzehn Tage nach Einigung über ihren Betrag eingeleitet, ohne eine kürzere gesetzliche Frist zu verlängern. • Vor Beginn der Ausspielung: Erstattung der nicht erbrachten Leistung. Gesonderte Gestaltungsarbeiten bleiben nur geschuldet, wenn sie separat beauftragt, bepreist und ausgeführt wurden, vorbehaltlich der Widerrufsrechte. • Nach Beginn: Beendigung so bald wie möglich und Erstattung des nicht erbrachten Anteils gemäß den Einheiten des Kostenvoranschlags, beispielsweise den berechneten Boost-Tagen oder den für eine Kampagne vereinbarten Zeiträumen und Einheiten. Es kommt keine stillschweigende pauschale Vertragsstrafe hinzu. • Abgesagte oder verschobene Veranstaltung: Beendigung des Boosts und Erstattung der nicht erbrachten Tage. Jeder neue Zeitraum erfordert ein angenommenes Angebot; eine Gutschrift wird nicht aufgezwungen. • Von Hantes zu verantwortender Vorfall oder Nichterbringung eines ausdrücklich gekauften Umfangs: Korrektur und, wenn der Kunde zustimmt, eine mit dem Angebot vereinbare Ausgleichsausspielung. Andernfalls Erstattung des nicht erbrachten Anteils. • Endgültig unmöglich gewordene Leistung: Erstattung des nicht erbrachten Anteils. Jeder für einen bereits erbrachten Anteil einbehaltene Betrag wird begründet. B. Anmeldung des Teilnehmers beim Veranstalter Der im Angebot und auf der Bestätigung bezeichnete Veranstalter verkauft die Anmeldung und führt die Veranstaltung durch. Vor der Bestellung nennt er seinen Namen oder seine rechtliche Bezeichnung, seine gewerbliche oder nicht gewerbliche Eigenschaft, seine Anschrift, seine Kontaktdaten und die anwendbaren gesetzlichen Kennnummern. Dieser Teil gilt, wenn der Veranstalter ihn für seine Verkäufe über Hantes angenommen hat und er dem Teilnehmer vor dem Kauf vorgelegt wurde. 7. Angebot, Zahlung und Anmeldebestätigung Das Angebot beschreibt die Aktivität, den Ort, die erfassten Termine oder Einheiten, die Teilnahmebedingungen, den Gesamtpreis und die Stornierungsregeln. Altersgrenzen, Voraussetzungen, unerlässliche Ausrüstung und wesentliche Einschränkungen werden vor dem Kauf mitgeteilt. Bei mehrtägigen Veranstaltungen gibt das Angebot an, ob das Ticket einen Tag, mehrere Einheiten oder die gesamte Veranstaltung umfasst. Der Preis enthält Steuern und obligatorische Gebühren. Freiwillige Optionen sind nicht vorausgewählt. Auf den Teilnehmerpreis wird kein Zuschlag für die Hantes-Provision erhoben. Eine angenommene Bestellung wird nicht aufgrund der Nachfrage, des Zahlungsmittels oder einer späteren Tarifänderung neu bepreist. Der Teilnehmer kann seine Zusammenfassung vor der Zahlung prüfen und berichtigen. Der letzte Schritt weist eindeutig auf die Zahlungspflicht hin. Der Veranstalter übermittelt eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mit der Identität des Verkäufers, den Leistungen, dem Preis und den angenommenen Bedingungen. Eine Anmeldung ist erst nach Bestätigung der Verfügbarkeit und Zuteilung endgültig. Erfolgt die Zahlung vor dieser Bestätigung, wird der ausstehende Status angezeigt. Wurde ein Betrag eingezogen, ohne dass ein Platz zugeteilt werden konnte, wird er vollständig erstattet; eine andere Einheit wird nicht aufgezwungen. Eine kostenlose Anmeldung erhält ihre eigene Bestätigung ohne Zahlung. 8. Widerruf einer Anmeldung Die Regelung hängt von der tatsächlich verkauften Aktivität und der Eigenschaft der Parteien ab. Bei einem Verkauf durch einen Unternehmer an einen Verbraucher kann eine Freizeitdienstleistung, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht wird, unter die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht fallen. Der Veranstalter weist vor der Bestellung eindeutig auf die anwendbare Ausnahme hin. Ein digitales Ticket, ein Datum oder allein das Wort „Veranstaltung“ reichen nicht aus, um dieses Recht bei jeder Aktivität auszuschließen, insbesondere bei einer Schulung. Gilt für einen im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher keine gesetzliche Ausnahme, gelten gegenüber dem verkaufenden Veranstalter die vierzehntägige Frist und die Modalitäten aus Artikel 5. Die Erklärung und das Formular werden an seine auf der Bestätigung angegebenen Kontaktdaten gesandt. Ein Verlangen nach vorzeitigem Beginn und die Kenntnisnahme des Rechtsverlusts nach vollständiger Ausführung müssen gesondert von der allgemeinen Annahme der Bedingungen eingeholt werden. Die etwaige Ausnahme für die Anmeldung des Teilnehmers wird nicht auf den gesonderten Hantes-Dienstleistungsvertrag des Veranstalters ausgedehnt. 9. Absage oder Änderung durch den Veranstalter Der Veranstalter informiert die Teilnehmer, sobald eine Absage, Verschiebung oder Änderung bekannt wird, die ihre Bestellung betrifft. Interne Gebühren von Stripe oder Hantes verringern eine dem Teilnehmer geschuldete vollständige Erstattung nicht. Nicht jede Programmänderung ist notwendigerweise wesentlich. Das angenommene Angebot, die Hauptleistung und die Tragweite der Änderung werden geprüft. Die folgenden Lösungen schränken die gesetzlichen Rechte nicht ein. Der Veranstalter leitet geschuldete Erstattungen innerhalb von vierzehn Tagen nach der Absage beziehungsweise nach der Wahl einer Erstattung bei einer Verschiebung ein, ohne eine kürzere gesetzliche Frist zu verlängern. Ein Liquiditätsengpass oder das Fehlen sofort verfügbarer Mittel bei Stripe beseitigen seine Schuld nicht. • Vollständige Absage: vollständige Erstattung des für die abgesagte Leistung gezahlten Betrags. • Verschiebung: Der Teilnehmer entscheidet, ob er die Anmeldung für den neuen Termin behält oder eine Erstattung erhält. Sein Schweigen gilt nicht als Annahme, und eine Gutschrift wird nicht aufgezwungen. • Wesentliche Änderung: zeitnahe Information und Wahl zwischen der angenommenen Fortführung der Anmeldung und einer Erstattung für die betroffene Leistung unter Berücksichtigung ihres Umfangs und der anwendbaren Rechte. • Teilweise Absage nach Beginn: Feststellung der erbrachten Leistungen und des nicht erbrachten Anteils, anschließend Erstattung oder eine andere vom Teilnehmer angenommene angemessene Lösung. 10. Stornierung auf Wunsch des Teilnehmers Zusätzlich zu seinen gesetzlichen Rechten kann der Teilnehmer gegen vollständige Erstattung stornieren, indem er seinen Antrag spätestens am siebten Kalendertag vor dem Beginn der Aktivität bis 23:59 Uhr Ortszeit der Veranstaltung an den Veranstalter richtet. Der Veranstalter kann vor der Bestellung eine günstigere Regelung anbieten. Nach diesem Zeitpunkt besteht bei freiwilligem Fernbleiben kein automatischer Erstattungsanspruch, sofern kein gesetzliches Erstattungsrecht greift. Ein Teilnehmerwechsel kann kostenlos gestattet werden, wenn die Zugangsbedingungen dies zulassen. Zwingende Schutzvorschriften zum Widerruf, zur Nichterfüllung oder zur Absage der Veranstaltung behalten Vorrang. Nach dem Kauf werden keine neuen Einschränkungen hinzugefügt. C. Hantes-Dienstleistung für den Veranstalter Dieser Teil regelt den technischen Ticketdienst, den Hantes dem Veranstalter bereitstellt. Seine Annahme durch den Veranstalter ist vom Kauf einer Anmeldung durch einen Teilnehmer getrennt. 11. Provision und Zahlungsgebühren Der Einführungstarif ist auf 1 % des in einer Bestellung für Anmeldungen eingezogenen Betrags begrenzt, einschließlich etwaiger auf diese Provision geschuldeter Steuern, ohne feste Gebühr pro Ticket und ohne Ticketabonnement. Grundlage ist der nach Abzügen tatsächlich gezahlte Gesamtbetrag. Die Provision wird einmal pro Bestellung berechnet und auf den nächsten vollen Cent abgerundet. Für eine kostenlose Anmeldung fällt keine Provision an. Die Zahlungsgebühren von Stripe trägt der Veranstalter zusätzlich zur Hantes-Provision. Sie hängen von seinem Vertrag, seinem Konto und dem Zahlungsmittel ab. Der Veranstalter bleibt für die steuerliche Behandlung seiner Tickets verantwortlich; diese Bedingungen setzen keinen Mehrwertsteuersatz voraus. Bei einer Bestellung über 20 € beträgt die Hantes-Provision höchstens 0,20 € einschließlich etwaiger Steuern; dem Veranstalter verbleiben 19,80 € vor Abzug der tatsächlich anwendbaren Stripe-Gebühren. Dem Teilnehmer wird wegen dieser Provision kein zusätzlicher Betrag berechnet. Der Veranstalter gestattet den Einbehalt der Provision aus den betreffenden Zahlungen. Der Satz, der Betrag und die Bedingungen werden für jede Bestellung festgeschrieben. Eine künftige Tarifänderung wird vor den neuen Bestellungen angekündigt, für die sie gilt, und wirkt nicht rückwirkend. Werbeanzeigen und Boosts sind gesonderte Käufe. 12. Zahlungskonto, Auszahlungen und Erstattungen Zahlungen werden direkt für das verbundene Stripe-Konto des Veranstalters erstellt, wobei die Stripe-Gebühren und die Hantes-Provision eingezogen werden. Der Veranstalter erfüllt die von Stripe verlangten Identitätsprüfungen und hält seine Kontaktdaten aktuell. Er verwendet nicht das Konto eines anderen Verkäufers, um seine Identifizierung zu umgehen. Die Auszahlungspläne, Prüfungen, Rücklagen und Kontobeschränkungen richten sich nach dem Stripe-Vertrag des Veranstalters. Hantes garantiert weder eine sofortige Auszahlung noch das Ausbleiben von Prüfungen. Für Erstattungen, Zahlungsanfechtungen und Gebühren gelten die Verantwortlichkeiten dieses Kontos und die anwendbaren Verträge, ohne die Rechte des Teilnehmers aufzuheben. Wird eine Anmeldung erstattet, zahlt Hantes seine Provision anteilig zum erstatteten Betrag zurück und nimmt die erforderlichen buchhalterischen Korrekturen vor. Etwaige von Stripe einbehaltene Zahlungsgebühren trägt der Veranstalter; sie verringern eine dem Teilnehmer geschuldete vollständige Erstattung nicht. Die Erstattung der Zahlung und die Korrektur der Rechnungsunterlagen sind zwei getrennte Vorgänge. 13. Pflichten und Fortführung der Leistung Der Veranstalter stellt ein zutreffendes Angebot bereit, verfügt über die erforderlichen Genehmigungen, hält die angekündigten Kapazitäten und Bedingungen ein und gewährleistet die Betreuung oder die verkaufte Leistung. Er beantwortet Anfragen der Teilnehmer und meldet unverzüglich jede Absage oder Änderung, die deren Rechte betrifft. Hantes erfüllt die Pflichten seiner eigenen Dienstleistung. Bei einem offensichtlich rechtswidrigen Angebot, widersprüchlichen Identitätsangaben oder einer Zahlungsbeschränkung kann Hantes neue Verkäufe aussetzen. Die Maßnahme ist verhältnismäßig und wird dem Veranstalter vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten mitgeteilt. Sie hebt weder die Nachverfolgung bereits bezahlter Bestellungen noch ausstehende Bestätigungen oder geschuldete Erstattungen auf. Die für Buchung, Zahlung und Nachverfolgung erforderlichen Daten werden gemäß den von Hantes und dem Veranstalter bereitgestellten Datenschutzhinweisen verarbeitet. Ihre Erhebung stellt keine allgemeine Erlaubnis für kommerzielle Werbung dar. 14. Beschwerden, Schlichtung und anwendbares Recht Bei einer Werbeanzeige, einem Boost oder einer von Hantes erbrachten Leistung schreibt der Kunde unter Angabe seiner Referenz und des festgestellten Sachverhalts an contact@hantes.be. Bei einer Anmeldung kontaktiert er zunächst den auf seiner Bestätigung genannten Veranstalter. Hantes kann auch bei Schwierigkeiten mit der Benutzeroberfläche kontaktiert werden und leitet die Anfrage an den betreffenden Verkäufer weiter. Hantes gibt innerhalb von fünf Werktagen eine erste Rückmeldung. Es ist zweckmäßig, einen Vorfall zeitnah zu melden; eine vertragliche Ausschlussfrist für Rechte besteht jedoch nicht. Nach einer ersten Beschwerde beim betreffenden Unternehmer kann sich der Verbraucher über mediationconsommateur.be an den Ombudsdienst für Verbraucher wenden, sofern dieser zuständig ist. Diese Möglichkeit nimmt dem Kunden nicht das Recht, ein Gericht anzurufen. Die Dienstleistungen von Hantes unterliegen belgischem Recht, ohne einem Verbraucher den zwingenden Schutz seines Wohnsitzlandes zu entziehen. Die zuständigen Gerichte bestimmen sich nach dem Gesetz; dem Verbraucher wird kein nachteiliger ausschließlicher Gerichtsstand auferlegt. Der Veranstalter gibt bei Bedarf das für seinen Verkauf geltende Recht an, ohne den zwingenden Schutz des Teilnehmers auszuschließen. Keine Klausel dieser Bedingungen schließt eine zwingende gesetzliche Haftung oder Gewährleistung aus. Die gesetzlichen Rechte auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, Preisminderung, Vertragsauflösung oder Erstattung bleiben je nach betroffenem Vertrag anwendbar. Eine unanwendbare Klausel lässt die anderen Bestimmungen unberührt, soweit diese rechtlich fortbestehen können. 15. Muster einer Widerrufserklärung Dieses Muster kann nur dann kopiert und ausgefüllt werden, wenn Sie einen Vertrag widerrufen möchten, für den dieses Recht besteht. Eine andere eindeutige Erklärung genügt. Bei einer von einem Veranstalter verkauften Anmeldung ersetzen Sie den Empfänger durch den auf Ihrer Bestätigung angegebenen Empfänger. Für eine Hantes-Dienstleistung: contact@hantes.be. Für eine Anmeldung: der auf Ihrer Bestätigung bezeichnete verkaufende Veranstalter. Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die folgende Leistung: • Leistung und Bestellreferenz: • Datum des Vertragsabschlusses: • Name des Verbrauchers: • Anschrift des Verbrauchers: • Datum der Mitteilung: • Unterschrift, nur bei einer Mitteilung auf Papier: