Борлуулалтын ерөнхий нөхцөл

1. Үйлчилгээ үзүүлэгч, үйлчилгээ ба хэрэглэх нөхцөл

Эдгээр нөхцөлтэй холбоотой асуултаа contact@hantes.be хаягаар илгээнэ үү. Үйлчилгээ худалдагчийн бүрэн нэр, таних болон холбоо барих мэдээллийг захиалга өгөхөөс өмнө саналд нь тусгасан байх ёстой.

Hantes нь А хэсэгт заасан зар сурталчилгаа болон онцлох байршуулалтыг борлуулна. Б хэсгийн бүртгэлийн хувьд саналд нэрлэсэн зохион байгуулагч өөрийн арга хэмжээнд оролцох эрхийг борлуулна. Hantes нь зохион байгуулагчид В хэсгийн дагуу захиалга, төлбөрийн техникийн үйлчилгээ үзүүлнэ. Stripe төлбөр боловсруулдаг бөгөөд арга хэмжээний зохион байгуулагч биш.

Эдгээр нөхцөл нь зөвшөөрөхөөс өмнө танилцуулсан захиалга болон үйлчилгээний гэрээнд хамаарна. Өмнөх захиалгыг буцаан өөрчлөхгүй. Гаднын вэбсайтаар хийсэн бүртгэлд тухайн худалдагчийн нөхцөл үйлчилнэ. Арга хэмжээ Hantes-ийн жагсаалтад байгаа нь үүнийг өөрчлөхгүй.

Зөвшөөрсөн санал эсвэл захиалгын хураангуйн тусгай нөхцөл нь үйлчилгээг тодорхойлж, түүнтэй зөрчилдөх ерөнхий заалтаас давуу үйлчилнэ. Хэрэглэгчийн хуулиар заавал хамгаалагдах эрх хэвээр байна. Хэрэглэгч гэдэг нь мэргэжлийн үйл ажиллагаанаасаа гадуурх зорилгоор үйлдэж буй хувь хүн юм; зар сурталчилгаа худалдан авах нь энэ статусыг автоматаар үгүйсгэхгүй. Хуулийн этгээдийн эрхтэй холбоо ашгийн бус гэдгээрээ хэрэглэгч болохгүй.

А. Зар сурталчилгаа ба онцлох байршуулалт

Энэ хэсэг Hantes-аас худалдан авсан харагдацыг нэмэгдүүлэх үйлчилгээнд хамаарна. Захиалга бүрд үйлчилгээ, огноо, хамрах хүрээ, үнэ болон хүргэлтийн аливаа үүргийг заана.

2. Харагдацыг нэмэгдүүлэх үйлчилгээ

Зар сурталчилгааны кампанит ажил нь саналд заасан байрлал, хугацаа болон газар зүйн хүрээг хамарна. Газар зүйн хүрээ нь худалдан авсан хайлт эсвэл үзэлтийн нөхцөлийг илэрхийлдэг; зочин бүр тухайн нутагт амьдардаг эсвэл биеэр байгаа гэсэн баталгаа биш. Хамрах хүрээг тэлэхэд үйлчилгээ болон үнийн талаар тохиролцоно.

Онцлох байршуулалт нь ижил хайлтын шалгуурт нийцсэн, онцлоогүй арга хэмжээнүүдтэй харьцуулахад арга хэмжээг дээгүүр харуулна. Хэд хэдэн онцолсон арга хэмжээ зэрэг харагдаж болох тул эхний байрыг дангаар эзлэх эрх биш. Огноо, байршил болон тохирох эсэхийн шүүлтүүрийг мөрдөнө. Зөвхөн саналд багтсан, арга хэмжээ үнэхээр болох өдрүүдийн төлбөрийг авна; өнгөрсөн өдрүүдийг буцаан борлуулахгүй.

Онцлох байршуулалт нь тодорхой тооны харагдалтыг баталгаажуулахгүй. Зар сурталчилгааны кампанит ажлын харагдах зарын тоо зөвхөн зөвшөөрсөн саналд илэрхий заасан бол гэрээний үүрэг болно; энэ тохиолдолд үүргийг биелүүлэх ёстой. Хүргэлт нь зарын нөөц зай, зочлол болон зочдын тохиргооноос хамаарна. Нэг хэмжсэн харагдалт заавал нэг давтагдаагүй зочин гэсэн үг биш. Бүх төхөөрөмж дээр эсвэл бүх хориглогчийг үл харгалзан хүргэх баталгаа байхгүй.

Hantes нь бүртгэл, борлуулалт эсвэл хөрвөлтийн тоог баталгаажуулахгүй. Арилжааны үр дүн гараагүй нь дангаараа захиалгыг зөрчиж хүргэсэн болохыг нотлохгүй.

3. Агуулга, зураг ба хэл

Захиалагч үнэн зөв мэдээлэл, ажилладаг холбоос, зураг, барааны тэмдэг болон бичвэрт шаардлагатай эрхийг бүрдүүлнэ. Дүрслэл, түүний хэлний хувилбарууд болон орлох зургийг хүргэхээс өмнө тохиролцоно. Орлох зургийг орчуулга гэж танилцуулахгүй; захиалаагүй орчуулга эсвэл бүтээлч ажлыг амлахгүй.

Hantes нь хууль бус, төөрөгдүүлсэн, эрх зөрчсөн эсвэл техникийн хувьд ашиглах боломжгүй агуулгыг засахыг шаардах буюу харуулахаас татгалзаж болно. Шалтгааныг захиалагчид мэдэгдэнэ. Арилжааны мэдээллийг ялгах тэмдэглэгээ харагдсаар байна; зар сурталчилгаа нь хараат бус редакцийн зөвлөмж биш.

Төлөвлөсөн эхлэх хугацаанаас өмнө зөвшөөрөхүйц агуулга тохироогүй бол гүйцэтгээгүй үйлчилгээний төлбөрийг буцаана. Захиалагчийн илэрхий зөвшөөрлөөр хугацааг шилжүүлж болно. Тохиролцоогүйгээр хойшлуулах эсвэл бүтээлч ажлын нэмэлт төлбөр ногдуулахгүй.

4. Захиалга, үнэ ба идэвхжүүлэлт

Захиалагч үүрэг хүлээхээс өмнө үйлчилгээний тайлбар, огноо, зорилтот хүрээ, нийт үнэ, холбогдох татвар ба шимтгэл, цуцлах нөхцөл болон саналын хүчинтэй хугацааг авна. Үнийн санал гаргахад хугацаа, арга хэмжээний тоо, худалдан авсан түвшин эсвэл ажиглагдсан үзэгчдийн хэмжээг ашиглаж болно. Эдгээр нь зөвшөөрсөн захиалгын үнийг өөрчлөх эрх олгохгүй.

Үнийн саналыг зөвшөөрөх эсвэл төлбөр төлөх үүргийг тодорхой заасан захиалгыг баталгаажуулснаар гэрээ байгуулагдана. Захиалагч үүрэг хүлээхээсээ өмнө мэдээллээ шалгаж, засаж болно. Үйлчилгээ эсвэл үнийг өөрчлөхөд дахин зөвшөөрөл шаардлагатай; дуугүй байх нь зөвшөөрсөнд тооцогдохгүй. Баталгаа, хураангуй болон холбогдох нөхцөлийг удаан хадгалах боломжтой мэдээллийн хэрэгслээр өгнө.

Хэрэглэгчид харуулах үнэ нь татвар болон заавал төлөх шимтгэлийг багтаана. Мэргэжлийн захиалагчийн саналд татваргүй дүн, бодитоор төлөх татвар болон нийт дүнг тусад нь заана. Эдгээр нөхцөл НӨАТ-ын тодорхой хувь тогтоохгүй. Төлбөрийн боломжит арга болон төлөх хугацааг захиалахаас өмнө мэдэгдэнэ. Нэхэмжлэлийн баримтыг тухайн борлуулалтад үйлчлэх шаардлагын дагуу, шаардлагатай тохиолдолд бүтэцлэгдсэн цахим нэхэмжлэлээр гаргана.

Төлбөрийг шалгаж, агуулгыг зөвшөөрсний дараа тохирсон өдөр хүргэлт эхэлнэ. Hantes идэвхжүүлэлтийг баталгаажуулна. Төлбөр хийсэн нь шууд хүргэх баталгаа биш бөгөөд төлбөрийн дараах буцах хуудсанд зочилсон нь төлбөрийн хангалттай нотолгоо биш. Саатал нь худалдан авсан хугацаанд эрсдэл учруулбал Hantes хугацааг өөрчлөхөөс өмнө шийдэл санал болгоно. Онцлох байршуулалтыг арга хэмжээний бодит огнооноос цааш сунгахгүй.

5. Hantes-ийн үйлчилгээнээс татгалзах эрх

Hantes-тай зар сурталчилгаа, онцлох байршуулалт эсвэл тасалбарын үйлчилгээний зайнаас гэрээ байгуулсан хэрэглэгч ерөнхийдөө шалтгаан тайлбарлалгүй татгалзах хуанлийн арван дөрвөн хоногийн эрхтэй. Хугацаа нь гэрээ байгуулсны дараагийн өдрөөс эхэлнэ. Хугацаа дуусахаас өмнө Hantes-д хоёрдмол утгагүй мэдэгдэл илгээхэд хангалттай: 1 дүгээр зүйлд заасан цахим шуудангаар эсвэл баталгаанд заасан худалдагчийн шуудангийн хаягаар илгээнэ. Эдгээр нөхцөлийн төгсгөл дэх загварыг ашиглаж болох ч заавал биш.

Тодорхой огноотой арга хэмжээний зар сурталчилгаа эсвэл онцлох байршуулалт нь харагдацыг нэмэгдүүлэх үйлчилгээ хэвээр: тодорхой өдөр үзүүлэх зарим чөлөөт цагийн үйлчилгээнд хамаарах онцгой нөхцөл түүнд автоматаар үйлчлэхгүй. Нөхцөлийг ерөнхийд нь зөвшөөрөх эсвэл төлбөр хийх нь эрт эхлүүлэх хүсэлт ч биш, татгалзах эрхээсээ татгалзсан хэрэг ч биш.

Хэрэглэгч арван дөрвөн хоног дуусахаас өмнө үйлчилгээг эхлүүлэхийг хүсвэл Hantes илэрхий хүсэлтийг нь авна. Бүрэн гүйцэтгэхээс өмнө татгалзвал мэдээлэл өгөх болон илэрхий хүсэлт авах хуулийн шаардлагыг биелүүлсэн үед зөвхөн бодитоор үзүүлсэн үйлчилгээний хувь тэнцүүлсэн төлбөр үлдэж болно. Бүрэн гүйцэтгэлийн дараа эрх дуусахын тулд эхлүүлэхийг илэрхий зөвшөөрсөн, мөн эрхээ алдахаа урьдчилан хүлээн зөвшөөрсөн байх шаардлагатай.

Хуульд заасан буцаан олголтыг мэдэгдлээс хойш арван дөрвөн хоногийн дотор анхны төлбөрийн аргаар хийнэ. Зөвхөн үнэ төлбөргүй өөр аргыг илэрхий тохиролцсон бол түүнийг хэрэглэнэ. Мэдээлэл дутуу үед хугацаа сунгах болон бусад хамгаалалт хэвээр үйлчилнэ. Цахим шуудан, шуудангийн мэдэгдлээс гадна хуулиар тогтоосон татгалзах арга, тухайн гэрээнд шаардлагатай бол цахим үйлдэл мөн боломжтой байна.

6. Харагдацын үйлчилгээг цуцлах, зогсоох ба төлбөр буцаах

Доорх арилжааны дүрэм нь хуулиар олгосон эрхийг нөхөх бөгөөд хуульд заасан эрх давуу үйлчилнэ. Захиалагч захиалгын дугаараа дурдан Hantes-тай холбогдож үйлчилгээг зогсоохыг хүсэж болно.

Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн суутгасан шимтгэлийг захиалагчид олгох ёстой буцаан олголтоос автоматаар хасахгүй. Хугацаа сунгах, бүс өөрчлөх эсвэл дараагийн худалдан авалтад ашиглах эрхийг зөвхөн захиалагч зөвшөөрсөн үед буцаан олголтын оронд хэрэглэнэ. Арилжааны буцаан олголтыг дүнг тохирсноос хойш арван дөрвөн хоногоос хэтрэлгүй эхлүүлнэ; хуулийн богино хугацааг сунгахгүй.

• Хүргэлт эхлэхээс өмнө: гүйцэтгээгүй үйлчилгээний төлбөрийг буцаана. Тусдаа бүтээлч ажлыг зөвхөн тусад нь захиалж, үнэлж, гүйцэтгэсэн бол төлөх бөгөөд татгалзах эрхийг хэвээр хадгална.
• Эхэлсний дараа: хүргэлтийг аль болох хурдан зогсоож, гүйцэтгээгүй хэсгийг үнийн саналын нэгжээр, тухайлбал үнэлсэн онцлох өдрүүд эсвэл тохирсон кампанит хугацаа ба нэгжээр тооцон буцаана. Урьдчилан заагаагүй тогтмол торгууль нэмэхгүй.
• Арга хэмжээ цуцлагдах эсвэл хойшлох: онцлох байршуулалтыг зогсоож, үзүүлээгүй өдрүүдийн төлбөрийг буцаана. Шинэ хугацаа бүр зөвшөөрсөн саналтай байх ёстой; дараа ашиглах эрхийг албадан олгохгүй.
• Hantes-ийн хариуцах доголдол эсвэл илэрхий худалдан авсан хэмжээг хүргээгүй бол: засвар хийж, захиалагч зөвшөөрвөл саналд нийцсэн нөхөн хүргэлт үзүүлнэ. Үгүй бол хүргээгүй хэсгийн төлбөрийг буцаана.
• Үйлчилгээг цаашид бүрмөсөн үзүүлэх боломжгүй болсон бол: гүйцэтгээгүй хэсгийг буцаана. Аль хэдийн үзүүлсэн хэсгийн төлөө үлдээсэн дүн бүрийг үндэслэнэ.

Б. Зохион байгуулагчийн оролцогчдын бүртгэл

Санал болон баталгаанд тодорхойлсон зохион байгуулагч бүртгэлийг борлуулж, арга хэмжээг явуулна. Захиалахаас өмнө нэр буюу хуулийн этгээдийн нэр, мэргэжлийн эсвэл мэргэжлийн бус статус, хаяг, холбоо барих мэдээлэл болон холбогдох хууль зүйн таних дугаараа өгнө. Зохион байгуулагч Hantes-аар хийх борлуулалтад энэ хэсгийг зөвшөөрч, оролцогчид худалдан авахаас нь өмнө танилцуулсан үед энэ хэсэг үйлчилнэ.

7. Бүртгэлийн санал, төлбөр ба баталгаа

Санал нь үйл ажиллагаа, газар, хамрах огноо эсвэл хэсэг, оролцох нөхцөл, нийт үнэ болон цуцлах дүрмийг тайлбарлана. Насны хязгаар, урьдчилсан шаардлага, зайлшгүй хэрэгсэл болон чухал хязгаарлалтыг худалдан авахаас өмнө мэдээлнэ. Олон өдрийн арга хэмжээнд тасалбар нэг өдөр, хэд хэдэн хэсэг эсвэл бүтэн арга хэмжээг хамрах эсэхийг заана.

Үнэд татвар болон заавал төлөх шимтгэл багтана. Сонголтот нэмэлтүүдийг урьдчилан сонгохгүй. Hantes-ийн шимтгэлийг оролцогчийн үнэд нэмж ногдуулахгүй. Зөвшөөрсөн захиалгын үнийг эрэлт, төлбөрийн арга эсвэл хожмын үнийн өөрчлөлтөөр дахин тогтоохгүй.

Оролцогч төлөхөөсөө өмнө хураангуйгаа шалгаж, засаж болно. Эцсийн үйлдэл төлбөр төлөх үүргийг тодорхой заана. Зохион байгуулагч худалдагчийн нэр, үйлчилгээ, үнэ болон зөвшөөрсөн нөхцөлийг багтаасан баталгааг удаан хадгалах боломжтой мэдээллийн хэрэгслээр өгнө.

Боломжит байр болон хуваарилалтыг баталсны дараа л бүртгэл эцэслэнэ. Түүнээс өмнө төлбөр авбал хүлээгдэж буй статусыг заана. Мөнгө авсан боловч байр хуваарилах боломжгүй бол бүтнээр нь буцаана; өөр хэсэгт оролцохыг тулгахгүй. Үнэгүй бүртгэл нь төлбөргүй, өөрийн баталгаажуулах явцаар явагдана.

8. Бүртгэлээс татгалзах эрх

Дүрэм нь бодитоор борлуулж буй үйл ажиллагаа болон талуудын статусаас хамаарна. Мэргэжлийн худалдагч хэрэглэгчид тодорхой өдөр эсвэл хугацаанд үзүүлэх чөлөөт цагийн үйлчилгээ борлуулбал татгалзах эрхийн хуулийн онцгой нөхцөлд хамрагдаж болно. Зохион байгуулагч холбогдох онцгой нөхцөлийг захиалахаас өмнө тодорхой заана. Цахим тасалбар, огноо эсвэл «арга хэмжээ» гэсэн үг дангаараа бүх үйл ажиллагаа, ялангуяа сургалтын хувьд энэ эрхийг хасахад хангалтгүй.

Мэргэжлийн худалдагч ба хэрэглэгчийн үйлчилгээний зайнаас гэрээнд хуульд заасан онцгой нөхцөл үйлчлэхгүй бол арван дөрвөн хоногийн хугацаа болон 5 дугаар зүйлийн журмыг борлуулагч зохион байгуулагчид хэрэглэнэ. Мэдэгдэл ба маягтыг баталгаанд заасан холбоо барих хаягт нь илгээнэ. Эрт эхлүүлэх хүсэлт, бүрэн гүйцэтгэлийн дараа эрхээ алдахыг хүлээн зөвшөөрөхийг нөхцөлийн ерөнхий зөвшөөрлөөс тусад нь авна.

Оролцогчийн бүртгэлд үйлчлэх онцгой нөхцөлийг зохион байгуулагчийн байгуулсан тусдаа Hantes үйлчилгээний гэрээнд сунган хэрэглэхгүй.

9. Зохион байгуулагч цуцлах эсвэл өөрчлөх

Захиалгад нь нөлөөлөх цуцлалт, хойшлуулалт эсвэл өөрчлөлтийг мэдмэгц зохион байгуулагч оролцогчдод мэдээлнэ. Stripe эсвэл Hantes-ийн дотоод шимтгэл оролцогчид олгох ёстой бүрэн буцаан олголтыг бууруулахгүй.

Хөтөлбөрийн өөрчлөлт бүр заавал ноцтой өөрчлөлт биш. Зөвшөөрсөн санал, үндсэн үйлчилгээ болон өөрчлөлтийн цар хүрээг харгалзана. Доорх шийдлүүд хуулиар олгосон эрхийг хязгаарлахгүй.

Зохион байгуулагч цуцалснаас эсвэл хойшлуулалтын дараа буцаан олголт сонгосноос хойш арван дөрвөн хоногийн дотор зохих буцаан олголтыг эхлүүлнэ; хуулийн богино хугацааг сунгахгүй. Мөнгөн урсгалын хүндрэл эсвэл Stripe дээр нэн даруй ашиглах мөнгө байхгүй нь өрийг арилгахгүй.

• Бүрэн цуцлах: цуцлагдсан үйлчилгээний төлсөн дүнг бүтнээр буцаана.
• Хойшлуулах: оролцогч шинэ огноонд бүртгэлээ хадгалах эсвэл мөнгөө буцаан авахыг сонгоно. Дуугүй байх нь зөвшөөрөл биш бөгөөд дараагийн худалдан авалтад ашиглах эрхийг тулгахгүй.
• Ноцтой өөрчлөлт: нэн даруй мэдээлж, өөрчлөлтийн цар хүрээ болон холбогдох эрхийг харгалзан өөрчилсөн бүртгэлийг зөвшөөрөх эсвэл нөлөөлсөн үйлчилгээний төлбөрийг буцаан авах сонголт өгнө.
• Эхэлсний дараах хэсэгчилсэн цуцлалт: үзүүлсэн үйлчилгээ болон гүйцэтгээгүй хэсгийг тодорхойлж, дараа нь мөнгө буцаах эсвэл оролцогчийн зөвшөөрсөн бусад хувь тэнцүүлсэн шийдэл хэрэгжүүлнэ.

10. Оролцогчийн хүсэлтээр цуцлах

Хуулиар олгосон эрхээс гадна оролцогч үйл ажиллагааны эхлэх өдрөөс өмнөх хуанлийн долоо дахь өдрийн арга хэмжээний орон нутгийн цагаар 23:59-өөс хэтрэлгүй зохион байгуулагчид хүсэлт илгээж, бүрэн буцаан олголттой цуцалж болно. Зохион байгуулагч үүнээс илүү таатай нөхцөл санал болгож болох бөгөөд захиалахаас өмнө мэдээлнэ.

Энэ хугацааны дараа хуулиар буцаан олголт авах эрхгүй тохиолдолд сайн дураар оролцоогүй нь автоматаар мөнгө буцаах үндэслэл болохгүй. Оролцох нөхцөл зөвшөөрвөл орлох оролцогчийг үнэ төлбөргүй оруулж болно. Татгалзах, гүйцэтгээгүй үйлчилгээ эсвэл арга хэмжээ цуцлагдахтай холбоотой заавал мөрдөх хамгаалалт давуу үйлчилнэ. Худалдан авсны дараа шинэ хязгаарлалт нэмэхгүй.

В. Зохион байгуулагчид үзүүлэх Hantes үйлчилгээ

Энэ хэсэг Hantes-аас зохион байгуулагчид үзүүлэх тасалбарын техникийн үйлчилгээг зохицуулна. Зохион байгуулагч үүнийг зөвшөөрөх нь оролцогч бүртгэл худалдан авахаас тусдаа үйлдэл юм.

11. Шимтгэл ба төлбөрийн зардал

Эхний үеийн шимтгэл нь нэг захиалгаар хүлээн авсан бүртгэлийн дүнгийн 1%-иас ихгүй бөгөөд шимтгэлд ногдох татварыг багтаана. Тасалбар бүрийн тогтмол төлбөр эсвэл тасалбарын үйлчилгээний тогтмол захиалгын төлбөр байхгүй. Тооцох суурь нь хөнгөлөлтийн дараа бодитоор төлсөн нийт дүн юм. Шимтгэлийг захиалга бүрд нэг удаа тооцож, хамгийн ойрын цент хүртэл доош тоймлоно. Үнэгүй бүртгэлд шимтгэл байхгүй.

Зохион байгуулагч Hantes-ийн шимтгэлээс гадна Stripe-ийн төлбөр боловсруулах зардлыг хариуцна. Энэ нь түүний гэрээ, данс болон төлбөрийн аргаас хамаарна. Зохион байгуулагч тасалбарынхаа татварын асуудлыг өөрөө хариуцна; эдгээр нөхцөл НӨАТ-ын тодорхой хувь тогтоохгүй.

20 еврогийн захиалгад Hantes-ийн шимтгэл нь холбогдох татварыг багтаан хамгийн ихдээ 0.20 евро байна. Бодитоор хэрэглэх Stripe-ийн шимтгэлийг хасахаас өмнө зохион байгуулагчийн үлдэгдэл 19.80 евро байна. Энэ шимтгэлийн төлөө оролцогчоос нэмэлт мөнгө авахгүй.

Зохион байгуулагч тухайн төлбөрүүдээс шимтгэл суутгахыг зөвшөөрнө. Хувь, дүн болон нөхцөлийг захиалга бүрээр тогтооно. Ирээдүйн үнийн өөрчлөлтийг түүнд хамрагдах шинэ захиалгаас өмнө зарлах бөгөөд буцаан үйлчлэхгүй. Зар сурталчилгаа болон онцлох байршуулалт нь тусдаа худалдан авалт юм.

12. Төлбөрийн данс, шилжүүлэг ба буцаан олголт

Төлбөрийг зохион байгуулагчийн холбосон Stripe дансанд шууд үүсгэж, Stripe-ийн зардал болон Hantes-ийн шимтгэлийг суутгана. Зохион байгуулагч Stripe-ийн шаардсан таних шалгалтыг хийлгэж, мэдээллээ шинэчилнэ. Таних шалгалтаас зайлсхийхийн тулд өөр худалдагчийн данс ашиглахгүй.

Шилжүүлгийн хуваарь, шалгалт, нөөц болон дансны хязгаарлалт нь зохион байгуулагчийн Stripe гэрээгээр зохицуулагдана. Hantes шууд шилжүүлэг хийх эсвэл шалгалтгүй байхыг батлахгүй. Буцаан олголт, маргаан болон шимтгэл нь тухайн дансны хариуцлага, холбогдох гэрээг дагах боловч оролцогчийн эрхийг хасахгүй.

Бүртгэлийн төлбөрийг буцаах үед Hantes буцаасан дүнд хувь тэнцүүлэн шимтгэлээ буцааж, шаардлагатай нягтлан бодох бүртгэлийн залруулга хийнэ. Stripe-ийн үлдээсэн төлбөрийн зардлыг зохион байгуулагч хариуцна; энэ нь оролцогчид олгох ёстой бүрэн буцаан олголтыг багасгахгүй. Төлбөр буцаах болон нэхэмжлэлийн баримт засах нь тусдаа ажиллагаа юм.

13. Үүрэг ба үйлчилгээний тасралтгүй байдал

Зохион байгуулагч үнэн зөв санал гаргаж, шаардлагатай зөвшөөрөлтэй байж, зарласан багтаамж болон нөхцөлийг мөрдөж, борлуулсан үйлчилгээг зохион байгуулна эсвэл үзүүлнэ. Оролцогчдод хариулж, тэдний эрхэд нөлөөлөх цуцлалт эсвэл өөрчлөлтийг шуурхай мэдэгдэнэ.

Hantes өөрийн үйлчилгээний үүргийг биелүүлнэ. Санал нь илт хууль бус, таних мэдээлэл зөрүүтэй эсвэл төлбөрийн хязгаарлалттай үед шинэ борлуулалтыг түр зогсоож болно. Арга хэмжээ нь зохистой хэмжээтэй байх бөгөөд хуульд заасан үүргийг харгалзан зохион байгуулагчид мэдээлнэ. Энэ нь төлсөн захиалгыг хянах, баталгааг боловсруулах эсвэл олгох ёстой буцаан олголтыг хийх шаардлагыг арилгахгүй.

Захиалга, төлбөр болон хяналтад шаардлагатай мэдээллийг Hantes болон зохион байгуулагчийн танилцуулсан нууцлалын мэдээллийн дагуу боловсруулна. Мэдээлэл цуглуулах нь маркетинг хийх ерөнхий зөвшөөрөл биш.

14. Гомдол, эвлэрүүлэн зуучлал ба хэрэглэх хууль

Hantes-ийн зар сурталчилгаа, онцлох байршуулалт эсвэл үйлчилгээний талаар захиалагч өөрийн лавлах дугаар болон ажигласан нөхцөл байдлыг contact@hantes.be хаягаар илгээнэ. Бүртгэлийн хувьд баталгаанд заасан зохион байгуулагчтай эхлээд холбогдоно. Хэрэглэгчийн интерфэйсийн асуудлаар Hantes-тай мөн холбогдож болох бөгөөд хүсэлтийг холбогдох худалдагчид чиглүүлнэ. Hantes ажлын таван хоногийн дотор эхний хариуг өгнө. Шуурхай мэдэгдэх нь тустай боловч гэрээний ямар ч хугацаа эрхээ алдах шалтгаан болохгүй.

Холбогдох мэргэжлийн этгээдэд эхлээд гомдол гаргасны дараа хэрэглэгч тухайн асуудал харьяалалд нь багтвал mediationconsommateur.be хаягаар Хэрэглэгчийн маргааныг эвлэрүүлэн зуучлах албанд хандаж болно. Энэ боломж нь шүүхэд нэхэмжлэл гаргах эрхийг хасахгүй.

Hantes-ийн үйлчилгээнд Бельгийн хууль үйлчлэх боловч хэрэглэгчийн оршин суугаа улсын заавал мөрдөх хамгаалалтыг үгүйсгэхгүй. Эрх бүхий шүүхийг хуулиар тогтооно; хэрэглэгчид хохиролтой дангаар харьяалах шүүхийг албадан тогтоохгүй. Зохион байгуулагч шаардлагатай үед өөрийн борлуулалтад хэрэглэх хуулийг заах бөгөөд оролцогчийн заавал хамгаалагдах эрхийг хасахгүй.

Эдгээр нөхцөлийн ямар ч заалт хуулиар заавал хүлээх хариуцлага эсвэл баталгааг үгүйсгэхгүй. Үйлчилгээг гэрээнд нийцүүлэх, үнийг бууруулах, гэрээг цуцлах эсвэл мөнгө буцаах хуулийн эрх тухайн гэрээний дагуу хэвээр үйлчилнэ. Хэрэгжүүлэх боломжгүй заалт нь хууль ёсоор хүчинтэй үлдэж болох бусад заалтыг хүчингүй болгохгүй.

15. Татгалзах мэдэгдлийн загвар

Татгалзах эрхтэй гэрээнээс татгалзахыг хүссэн тохиолдолд л энэ загварыг хуулж бөглөнө. Өөр тодорхой мэдэгдэл мөн хангалттай. Зохион байгуулагчийн борлуулсан бүртгэлийн хувьд хүлээн авагчийг баталгаанд заасан этгээдээр солино уу.

Hantes-ийн үйлчилгээнд: contact@hantes.be. Бүртгэлд: баталгаанд нэрлэсэн борлуулагч зохион байгуулагч.

Дараах үйлчилгээний гэрээнээсээ татгалзаж байгаагаа үүгээр мэдэгдэж байна:

• Үйлчилгээ болон захиалгын лавлах дугаар:
• Гэрээ байгуулсан огноо:
• Хэрэглэгчийн нэр:
• Хэрэглэгчийн хаяг:
• Мэдэгдлийн огноо:
• Зөвхөн цаасан мэдэгдэлд гарын үсэг: