Política de privacidad

1. Quiénes somos (responsable del tratamiento)

A efectos de las leyes de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el responsable del tratamiento es:

Si tienes preguntas sobre esta política, nuestras prácticas de privacidad o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a: contact@hantes.be.

2. Qué información recopilamos y cómo

Recogemos información de distintas formas: la que nos facilitas directamente, la procedente de servicios de terceros que utilizas para iniciar sesión y cierta información automática necesaria para funciones esenciales del servicio.

a. Información que facilitas directamente

Comunicaciones y favoritos:Cuando contactas con nosotros, podemos recoger tu nombre, correo electrónico y mensaje. Cuando inicias sesión, los identificadores de tus eventos favoritos y los ajustes de suscripción a su calendario se guardan en tu cuenta para que puedas acceder a tu selección desde tus dispositivos. Los favoritos seleccionados en el navegador sin cuenta se añaden a los favoritos de tu cuenta al iniciar sesión.

Datos de compra y pago:Cuando realizas una compra, tratamos tus datos de contacto o facturación, la referencia del pedido, los importes y el estado del pago. La información introducida en el formulario de pago se envía al proveedor de pagos; no almacenamos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad en la base de datos del sitio.

b. Información de servicios externos de inicio de sesión

Puedes registrarte e iniciar sesión en nuestro Servicio mediante proveedores externos de autenticación. Al hacerlo, podemos recibir información personal de ese proveedor, como:

• Tu nombre completo
• Tu dirección principal de correo electrónico
• La URL de tu foto de perfil
• Un identificador único asignado por el proveedor

La información que recibimos depende de tus ajustes de privacidad en ese servicio externo. No recibimos ni almacenamos tu contraseña de esos servicios. Tu interacción con ellos se rige por sus respectivas políticas de privacidad, no por esta.

c. Información que recogemos automáticamente

Datos de uso y del dispositivo:Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente información habitual, como tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Esta información se utiliza para fines legítimos de seguridad, administración de sistemas, prevención del fraude y para garantizar el correcto funcionamiento del Servicio.

Almacenamiento en tu navegador:El almacenamiento local conserva tus preferencias de visualización y los favoritos seleccionados sin cuenta. Tras iniciar sesión, también conserva una copia de los favoritos de la cuenta y los cambios pendientes. Cerrar sesión o cambiar de cuenta elimina estas copias y cambios locales de la cuenta anterior; los cambios sin sincronizar se pierden. Borrar los datos del navegador no elimina los favoritos ya guardados en tu cuenta. Para sugerirte crear una cuenta, Hantes también conserva únicamente en tu navegador un contador de visitas limitado a tres, la hora de tu última visita y el estado de esta sugerencia. Estos datos caducan tras 90 días sin otra visita y no se envían a los sistemas de estadísticas.

Nuestra postura sobre las cookies y el seguimiento:Este sitio no utiliza cookies de seguimiento con fines estadísticos, publicitarios o de elaboración de perfiles. Nos comprometemos a ofrecer una navegación privada y no utilizamos servicios externos como Google Analytics para supervisar tu comportamiento en la web.

Medición anónima de audiencia y publicidad:Contamos las páginas vistas cualificadas, las impresiones publicitarias visibles y los clics como totales agregados. Solo se contabilizan la ruta y el idioma de la página y, para los anuncios, su identificador, ubicación y nivel de segmentación contextual. No recogemos parámetros de consulta de URL, referencias de origen, identificadores de usuario ni coordenadas. No se crea ningún recorrido individual ni visitante único. Un resumen irreversible de la dirección de red, renovado cada hora, se utiliza únicamente para limitar abusos y se elimina en un máximo de dos horas. Se respetan las señales Global Privacy Control y Do Not Track.

3. Cómo y por qué utilizamos su información

Utilizamos la información recogida para distintos fines y nos aseguramos de disponer de una base jurídica para cada tratamiento conforme al RGPD.

4. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos tu información personal. Si activas la suscripción al calendario de favoritos, tu aplicación de calendario y cualquier persona que tenga su URL podrán ver tu selección de eventos públicos; el calendario no contiene tu nombre ni tu dirección de correo electrónico. Mantén esta URL privada. Puedes revocar el acceso en los ajustes de tu cuenta; esto no elimina las copias que una aplicación o destinatario ya haya obtenido. Las demás comunicaciones de datos se limitan a las circunstancias descritas a continuación:

• Proveedores de servicios:Los proveedores siguientes prestan las funciones indicadas cuando las utilizas. Los datos compartidos dependen del servicio correspondiente.
  • Alojamiento del sitio web: Google Firebase. Entrega de las páginas y archivos del sitio; tratamiento de los datos técnicos de las solicitudes necesarios para la entrega y la seguridad del servicio. Información de privacidad de Google Firebase
  • Autenticación: Supabase. Gestión de la cuenta, la dirección de correo electrónico, los identificadores de acceso y las sesiones; verificación del acceso y seguridad de la cuenta. Información de privacidad de Supabase
  • Base de datos: Supabase. Almacenamiento de los datos de la cuenta, los identificadores de eventos favoritos y los ajustes de suscripción a su calendario, además de los datos que confías al servicio y las referencias, importes y estados de los pedidos cuando realizas una compra. Información de privacidad de Supabase
  • Correos de acceso y seguridad: Resend. Envío de mensajes de la cuenta utilizando la dirección del destinatario, el asunto y el contenido facilitados por el servicio de autenticación, incluidos enlaces o códigos de confirmación. Información de privacidad de Resend
  • Correos comerciales relacionados con una solicitud: Resend. Cuando se te envía un presupuesto o un mensaje de seguimiento de un pedido, transmisión de la dirección del destinatario, el asunto y el contenido comercial necesarios para ese mensaje. Información de privacidad de Resend
  • Pagos y facturas: Stripe. Cuando se ofrece un pago en línea o una factura, tratamiento de los datos de facturación, la referencia del pedido, los importes, la información de pago y los datos técnicos necesarios para la seguridad y la prevención del fraude. El servicio nos devuelve el estado y las referencias del pago. Información de privacidad de Stripe
• Cumplimiento legal:Podemos comunicar tu información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, como un tribunal u organismo gubernamental.
• Protección de nuestros derechos:Podemos comunicar tu información cuando consideremos necesario investigar, prevenir o actuar ante posibles incumplimientos de nuestras políticas, sospechas de fraude o situaciones que puedan amenazar la seguridad de cualquier persona.

5. Transferencias internacionales de datos

Los lugares de almacenamiento y tratamiento dependen de cada proveedor y de la configuración del servicio. Las páginas pueden distribuirse a través de una red mundial.

Que el sitio o la base de datos se alojen en una región no significa que todo el tratamiento se limite a ella: la entrega de páginas y correos electrónicos, los pagos y la asistencia pueden implicar otros países, incluso fuera del Espacio Económico Europeo.

Los enlaces a los proveedores anteriores explican sus prácticas de privacidad y transferencias. Puedes contactarnos para obtener detalles sobre los servicios utilizados para tu cuenta o pedido.

6. Seguridad y conservación de los datos

Seguridad:Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad (cifrado HTTPS y en reposo) para ayudar a proteger tu información personal.

Conservación:Los favoritos de la cuenta se conservan hasta que los elimines o borres la cuenta. Revocar o sustituir el enlace elimina la suscripción anterior de la base de datos activa, sin conservar un historial de enlaces. Borrar la cuenta elimina sus favoritos y su suscripción de la base de datos activa. Estas acciones no eliminan las copias que tu aplicación de calendario u otro destinatario ya hayan obtenido. Para solicitar acceso, exportación o supresión de tus datos, utiliza el contacto de la sección «Tus derechos».

7. Sus derechos de protección de datos

Según tu ubicación (RGPD), puedes tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso:Solicitar copias de tus datos personales.
• Derecho de rectificación:Corregir información inexacta.
• Derecho de supresión:Solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho a limitar el tratamiento:Limitar el uso de tus datos.
• Derecho de oposición:Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Derecho a la portabilidad:Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirada del consentimiento:Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• No discriminación:No sufrir penalizaciones por ejercer tus derechos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contact@hantes.be. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

8. Residentes de California (CCPA/CPRA)

Esta sección se aplica a residentes de California.

Categorías recogidas:

Identificadores (nombre, correo electrónico, IP) y actividad en Internet (navegador).

• Identificadores
• Actividad en la red

Venta o intercambio:

No «vendemos» ni «compartimos» tu información personal según las definiciones de la CCPA.

Datos sensibles:

No recogemos información personal sensible.

Ley Shine the Light:

No comunicamos información personal a terceros con fines de marketing directo.

9. Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años, o de 16 en el EEE.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Consulta la fecha de «Última actualización».

11. Contacto

Si tienes preguntas: contact@hantes.be.

Fichas de eventos y registros de moderación

Para gestionar las fichas, Hantes almacena en Supabase su contenido, el vínculo con el identificador de su cuenta, su estado y su revisión. Los registros de creación y reclamación permiten aplicar los límites diarios y mensuales. Las nuevas propuestas quedan pendientes de moderación; los datos de gestión solo son accesibles para la cuenta correspondiente y las personas autorizadas.

Crear, reclamar o editar un evento envía una notificación a un canal privado de Discord del equipo de moderación. Incluye la acción, el nombre y el identificador del evento, su enlace público si está publicado, el identificador técnico de la cuenta (UUID), el estado, la revisión y la referencia de la notificación. No se envían en esta notificación la dirección de correo electrónico de la cuenta ni el contenido completo del formulario. El identificador técnico permite vincular la acción con una cuenta, por lo que esta información no es anónima.

Discord recibe esta información para prestar el servicio de notificación. Su política de privacidad está disponible en https://discord.com/privacy. Para ejercer sus derechos sobre una ficha o estos registros, escriba a contact@hantes.be indicando la referencia del evento correspondiente.