מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו (הגורם האחראי לעיבוד המידע)

לצורך דיני הגנת המידע, לרבות תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), הגורם האחראי לעיבוד הוא:

לשאלות על מדיניות זו, על אופן הטיפול בפרטיות או למימוש זכויותיכם, פנו אלינו בכתובת: contact@hantes.be.

2. המידע שאנו אוספים ואופן איסופו

אנו אוספים מידע בכמה דרכים: מידע שאתם מספקים ישירות, מידע משירותי צד שלישי כשאתם משתמשים בהם לכניסה, ומידע מסוים שנאסף אוטומטית לצורכי תפעול חיוניים.

א. מידע שאתם מספקים ישירות

תקשורת ומועדפים:בפנייה אלינו עשויים להיאסף שמך, כתובת האימייל וההודעה שלך. לאחר הכניסה, מזהי האירועים המועדפים והגדרות המינוי ליומן נשמרים בחשבון כדי לאפשר גישה לבחירה שלך ממכשירים שונים. מועדפים שנבחרו בדפדפן ללא חשבון מתווספים למועדפי החשבון עם הכניסה.

נתוני רכישה ותשלום:בעת רכישה אנו מעבדים את פרטי הקשר או החיוב שלכם, מזהה ההזמנה, הסכומים ומצב התשלום. פרטים המוזנים בטופס התשלום נשלחים לספק התשלום; איננו שומרים מספר כרטיס מלא או קוד אבטחה במסד הנתונים של האתר.

ב. מידע משירותי כניסה של צד שלישי

אפשר להירשם ולהיכנס לשירות באמצעות ספקי אימות חיצוניים. במקרה כזה אנו עשויים לקבל מהספק מידע אישי, ובכלל זה:

• שמכם המלא
• כתובת הדוא״ל הראשית שלכם
• כתובת תמונת הפרופיל שלכם
• מזהה ייחודי שהוקצה על ידי הספק

המידע המתקבל תלוי בהגדרות הפרטיות שלכם אצל ספק השירות החיצוני. איננו מקבלים או שומרים את הסיסמה שלכם לשירותים אלה. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם ולא למדיניות זו.

ג. מידע שאנו אוספים אוטומטית

נתוני שימוש ומכשיר:כמו רוב האתרים, השרתים שלנו עשויים לתעד אוטומטית מידע רגיל כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה. המידע משמש לאבטחה, לניהול המערכת, למניעת הונאה ולהבטחת פעילותו התקינה של השירות.

אחסון בדפדפן שלך:האחסון המקומי שומר העדפות תצוגה ומועדפים שנבחרו ללא חשבון. לאחר הכניסה נשמרים גם עותק של מועדפי החשבון ושינויים הממתינים לסנכרון. יציאה או החלפת חשבון מסירות את העותקים והשינויים המקומיים של החשבון הקודם; שינויים שלא סונכרנו יאבדו. ניקוי נתוני הדפדפן אינו מוחק מועדפים שכבר נשמרו בחשבון. כדי להציע יצירת חשבון, Hantes שומר בדפדפן בלבד גם מונה ביקורים המוגבל לשלושה, את זמן הביקור האחרון ואת מצב ההצעה. הנתונים פוקעים לאחר 90 ימים ללא ביקור נוסף ואינם נשלחים למערכת הנתונים הסטטיסטיים.

עמדתנו בנוגע לעוגיות ולמעקב:אתר זה אינו משתמש בעוגיות מעקב לניתוח נתונים, לפרסום או לפרופיילינג. אנו מחויבים לגלישה פרטית ואיננו משתמשים בשירותי צד שלישי כמו Google Analytics למעקב אחר התנהגותכם ברשת.

מדידת קהל ופרסום אנונימית:אנו סופרים צפיות דף שעומדות בתנאים, חשיפות פרסום שנצפו ולחיצות כסכומים מצטברים. נספרים רק נתיב הדף ושפתו, ובפרסומת גם המזהה שלה, המיקום ורמת המיקוד ההקשרי. איננו אוספים פרמטרי שאילתה, כתובת מפנה, מזהה משתמש או קואורדינטות. לא נוצרים מסלולי גלישה אישיים או מבקרים ייחודיים. תקציר בלתי הפיך של כתובת הרשת, המתחדש מדי שעה, משמש רק להגבלת שימוש לרעה ונמחק בתוך שעתיים. אנו מכבדים אותות Global Privacy Control ו־Do Not Track.

3. אופן השימוש במידע ומטרותיו

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות שונות, ומוודאים שלכל פעילות עיבוד יש בסיס חוקי בהתאם ל־GDPR.

4. שיתוף מידע וגילויו

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. הפעלת המינוי ליומן המועדפים מאפשרת ליישום היומן ולכל מי שכתובת הקישור ברשותו לצפות באירועים הציבוריים שבחרת; היומן אינו מכיל את שמך או את כתובת האימייל שלך. יש לשמור את הקישור לשימוש אישי. אפשר לבטל גישה בהגדרות החשבון; הדבר אינו מוחק עותקים שכבר התקבלו אצל יישום או נמען. שיתוף אחר מוגבל לנסיבות המתוארות להלן:

• ספקי שירות:הספקים שלהלן תומכים ביכולות המפורטות בעת השימוש בהן. המידע המשותף תלוי בשירות הנוגע בדבר.
  • אירוח האתר: Google Firebase. מסירת דפי האתר וקבציו; עיבוד נתוני בקשה טכניים הנחוצים למסירה ולאבטחת השירות. מידע הפרטיות של Google Firebase
  • אימות: Supabase. ניהול החשבון, כתובת הדוא״ל, מזהי הכניסה וההפעלות; בדיקת הרשאות ואבטחת החשבון. מידע הפרטיות של Supabase
  • מסד נתונים: Supabase. אחסון נתוני החשבון, מזהי האירועים המועדפים והגדרות המינוי ליומן שלהם, לצד נתונים שנמסרו לשירות ואסמכתאות להזמנות, סכומים וסטטוסים בעת רכישה. מידע הפרטיות של Supabase
  • הודעות דוא״ל לכניסה ולאבטחה: Resend. מסירת הודעות חשבון באמצעות כתובת הנמען, הנושא והתוכן שמספק שירות האימות, לרבות קישורי אישור או קודים. מידע הפרטיות של Resend
  • הודעות מסחריות הקשורות לבקשה: Resend. כאשר נשלחת אליכם הצעת מחיר או הודעת מעקב להזמנה, מועברים כתובת הנמען, הנושא והתוכן המסחרי הנחוצים להודעה. מידע הפרטיות של Resend
  • תשלומים וחשבוניות: Stripe. כאשר מוצעים תשלום מקוון או חשבונית, מעובדים פרטי חיוב, מזהה ההזמנה וסכומים, פרטי תשלום ונתונים טכניים הנחוצים לאבטחה ולמניעת הונאה. השירות מחזיר לנו את מצב התשלום ומזהיו. מידע הפרטיות של Stripe
• עמידה בדרישות החוק:אנו עשויים למסור מידע אם נידרש לכך על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות, כגון בית משפט או רשות ממשלתית.
• הגנה על זכויותינו:אנו עשויים למסור מידע כאשר לדעתנו הדבר נחוץ לחקירה, למניעה או לטיפול בהפרות אפשריות של המדיניות, בחשד להונאה או במצבים של איום אפשרי על ביטחונו של אדם.

5. העברות מידע בין־לאומיות

מיקומי האחסון והעיבוד תלויים בכל ספק ובהגדרת השירות. דפים עשויים להימסר דרך רשת גלובלית.

אזור האירוח של האתר או מסד הנתונים אינו מעיד שכל העיבוד מוגבל לאותו אזור: מסירת דפים ודוא״ל, תשלומים ותמיכה עשויים לערב מדינות אחרות, לרבות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי.

קישורי הספקים לעיל מסבירים את נוהלי הפרטיות והעברת המידע שלהם. אפשר לפנות אלינו לפרטים על השירותים המשמשים את החשבון או ההזמנה שלכם.

6. אבטחת מידע ושמירתו

אבטחה:אנו משתמשים באמצעי אבטחה ניהוליים, טכניים ופיזיים, ובהצפנת HTTPS ובהצפנה באחסון, כדי לסייע בהגנת המידע האישי שלכם.

שמירת מידע:מועדפי החשבון נשמרים עד להסרתם או למחיקת החשבון. ביטול הקישור או החלפתו מוחקים את המינוי הישן מבסיס הנתונים הפעיל, ללא היסטוריית קישורים. מחיקת החשבון מסירה את המועדפים ואת המינוי שלו מבסיס הנתונים הפעיל. פעולות אלה אינן מסירות עותקים שכבר התקבלו ביישום היומן או אצל נמען אחר. לבקשת גישה, ייצוא או מחיקה של נתוניך, אפשר לפנות לאיש הקשר בסעיף ״הזכויות שלך״.

7. זכויותיך בנוגע להגנת מידע

בהתאם למיקומכם ול־GDPR, ייתכן שעומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון:בקשת עותקים של המידע האישי שלכם.
• זכות לתיקון:תיקון מידע שאינו מדויק.
• זכות למחיקה:בקשה למחיקת המידע שלכם.
• זכות להגבלת עיבוד:הגבלת השימוש במידע שלכם.
• זכות התנגדות:התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים.
• זכות לניידות מידע:קבלת המידע שלכם בפורמט מובנה.
• ביטול הסכמה:ביטול ההסכמה בכל עת.
• אי־אפליה:ללא פגיעה בכם בשל מימוש זכויותיכם.

למימוש זכויות אלה, פנו אלינו בכתובת: contact@hantes.be. בנוסף, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת מידע.

8. תושבי קליפורניה (CCPA/CPRA)

סעיף זה חל על תושבי קליפורניה.

קטגוריות שנאספות:

מזהים (שם, דוא״ל, IP) ופעילות באינטרנט (דפדפן).

• מזהים
• פעילות ברשת

מכירה/שיתוף:

איננו ״מוכרים״ או ״משתפים״ את המידע האישי שלכם כהגדרת מונחים אלה ב־CCPA.

מידע רגיש:

איננו אוספים מידע אישי רגיש.

חוק Shine the Light:

איננו מוסרים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק ישיר.

9. פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, או לגיל 16 באזור הכלכלי האירופי.

10. שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. בדקו את תאריך ״העדכון האחרון״.

11. יצירת קשר

לשאלות: contact@hantes.be.

רשומות אירועים ורישומי בדיקה

לצורך ניהול הרשומות, Hantes שומרת ב־Supabase את תוכנן, הקישור למזהה החשבון שלך, מצבן וגרסתן. רישומי יצירה וקבלת ניהול תומכים במגבלות היומיות והחודשיות. הגשות חדשות ממתינות לבדיקה; נתוני הניהול נגישים רק לחשבון הנוגע בדבר ולאנשים מורשים.

יצירה, קבלת ניהול או עריכת אירוע שולחות התראה לערוץ Discord פרטי של צוות הבדיקה. היא כוללת את הפעולה, שם האירוע ומזההו, קישור ציבורי כשהוא פורסם, מזהה החשבון הטכני (UUID), מצב, גרסה ואסמכתת התראה. כתובת הדוא״ל של החשבון ותוכן הטופס המלא אינם נשלחים בהתראה זו. המזהה הטכני יכול לקשר את הפעולה לחשבון, ולכן המידע אינו אנונימי.

Discord מקבלת מידע זה כדי לספק את שירות ההתראות. מדיניות הפרטיות שלה זמינה בכתובת https://discord.com/privacy. למימוש זכויות בנוגע לרשומה או לרישומים אלה, יש לכתוב אל contact@hantes.be בצירוף אסמכתת האירוע הרלוונטי.